ASTRO Lenyap…
Setelah menghentikan siaran layanan TV berbayar Astro, PT Direct Vision (PTDV) juga menghentikan operasi layanan website www.directvisiontv.com.
Dalam tampilan halaman depan website yang dahulu bernama Astro.co.id itu, PTDV seolah-olah ingin menjawab semua kritik, keluhan, dan caci maki para pelanggan terutama sejak penghentian siaran udaranya 20 Oktober 2008.
Berikut petikan permintaan maaf, PTDV seperti dikutip dari situs www.directvisiontv.com , Senin (20/10/2008).
Terima Kasih Indonesia
Selama lebih dari 2 tahun PT Direct Vision telah menghadirkan siaran TV berlangganan Astro menjadi bagian yang memperkaya kehidupan keluarga Indonesia. Kini tiba saatnya bagi kami untuk pamit tidak siaran sampai pemberhentian lebih lanjut. Mohon Maaf, bukan kehendak kami untuk berpisah dengan anda, keluarga Indonesia. Kami tetap peduli pada pelanggan setia kami. Bagi pelanggan yang telah membayar di muka akan dihubungi untuk proses refund. kami bangga telah melayani anda selama ini.
Terima kasih
Atas nama seluruh karyawan
PT Direct Vision
Selain itu, PTDV juga menyediakan 12 pertanyaan berikut jawaban untuk menjawab keluhan pelanggan. Pertanyaan tersebut antara lain mengenai terhentinya siaran Astro, kompensasi/ refund yang akan dilakukan, kondisi PT DV dan lain sebagainya.
Dalam keterangan resminya di Jakarta PTDV menyatakan akan terus menambah layanan pelanggan lewat line phone untuk menjawab seputar keluhan pelanggan astro. Lewat layanan telepon 021-25527876.
Stasiun televisi berbayar Astro mendadak berhenti siaran pada Senin (20/10) dini hari tadi. Pada tampilan layar hanya terpampang pengumuman yang menyatakan siaran terhenti sampai pemberitahuan lebih lanjut.
saya mengharapkan astro tayang kembali, pasalnya astro sebagai hiburan dirumah, namun setelah astro berhenti siaran sebagai penggemar merasa kehilangan hiburan, oleh itu sebelum saya beralih ke stasiun lain secepatnya usahakan tayang kembali.